企業情報
企業様名 ：大手マンションデベロッパーB社様
従業員数：1000名以上
Matteport導入の背景とメリット
1. 導入の背景と課題
B社はマンション販売を効率化するため、Matterportのデジタルツイン技術を導入しました。従来、モデルルームの閉鎖後に商談が一時停止するという課題がありましたが、360°カメラを活用したMatterportの技術によって、閉鎖後も商談を活性化できるようになりました。また、顧客がモデルルームに足を運ぶ前に、物件を深く理解するためのツールとして、3Dウォークスルーとドールハウスビューを採用しました。
2. Matterport導入のメリット
- 購入決断までの期間短縮：顧客が事前に3Dウォークスルーで物件を確認するため、初対面時から具体的な質問や商談がスムーズに進行します。
- オンライン接客の充実：遠方にいる顧客や、家族と一緒に物件を確認する必要がある場合でも、Matterportを利用することでバーチャルで情報共有が可能となり、商談が進行します。
- コスト削減：従来、外注で行っていたコンテンツ制作を自社で内製化し、年間の撮影費用を大幅に削減しました。
3. 導入技術の詳細
B社では、Matterport Cloudデジタルツインプラットフォーム、Matterport Captureアプリ、Matterport Pro2 3Dカメラを導入し、さらに360°カメラ（RICOH THETA Z1）も併用しています。これにより、高品質な3Dコンテンツを迅速に生成できる体制を整えました。
4. 結果と今後の展望
B社は、Matterport導入後、全物件に対して3Dバーチャルツアーを提供し、成約までのプロセスを大幅に短縮しました。特に、コロナ禍における制約の中でも、オンライン商談を組み合わせた新たな営業スタイルが確立され、物件の完売時期が早まるという結果を得ています。
今後も、Matterportのデジタルツイン技術を活用し、モデルルームの設営資料やリフォーム提案など、さらに多様な目的で利用を進めていく予定です。
5. 不動産業界への提案
B社の成功事例は、物件販売のプロセスを効率化し、顧客体験を向上させるうえでMatterportが有効なツールであることを証明しています。不動産業界の他の企業も、Matterportの導入によって顧客に対するアプローチを改善し、より迅速で効率的な成約を目指すことができるでしょう。
Matterportを活用することで、顧客は物件をバーチャルで体感でき、時間や場所に縛られない新たな営業スタイルを構築できます。不動産業界でのさらなる競争力強化に、Matterportの導入をぜひ検討してみてください。
