企業情報
企業様名 ：全国に100店舗以上をもつ小売業
従業員数：1000名以上
Matteport導入の背景とメリット
小売業であるC社がMatterportを導入した背景とそのメリット
導入の背景
日本全国に300店舗を展開するC社は、コスト削減と業務効率化を目指して店舗運営の見直しを行っていました。特に、各店舗のレイアウトやディスプレイの管理、改装計画の迅速化が課題でした。店舗ごとに異なるレイアウトや状況を正確に把握し、適切な対応を取るには、実際に現地を訪れる必要があり、多大な時間と労力を要していました。
このような状況下でC社は、Matterportの導入を検討するに至りました。Matterportは、空間を3Dでデジタルキャプチャし、遠隔地からでも正確な空間情報を把握できる技術です。この技術が、C社の課題解決に大きく貢献すると考えたのです。
Matterport導入のメリット
効率的な店舗管理とコスト削減Matterportを導入することで、C社は全国各地の店舗を遠隔で管理できるようになりました。3Dキャプチャで作成されたバーチャルツアーは、店舗内の状況を正確に再現し、レイアウトの確認や棚卸しをリモートで行うことが可能です。これにより、現地訪問の頻度を大幅に削減し、移動コストと時間を大幅に節約することができました。
迅速な改装計画の立案店舗の改装やリニューアルが必要な場合、これまでC社では現地調査にかなりの時間がかかっていました。しかし、Matterportの3Dモデルを利用することで、事前に詳細な空間情報をチーム全体で共有でき、迅速に改装計画を立てることができるようになりました。さらに、3Dモデルは設計チームや施工業者にもリアルタイムで共有可能で、全員が同じ視点でプロジェクトを進めることができます。
新規店舗の選定とマーケティング活用C社は、新規店舗を開設する際にもMatterportを活用しています。候補となる物件を3Dでスキャンし、社内の意思決定者や関係者にオンラインで共有することで、全員が迅速に物件を確認し、意思決定を行えるようになりました。また、Matterportの3DツアーはウェブサイトやSNSで公開することで、消費者に対しても店舗の魅力を視覚的にアピールする手段として活用されています。
トレーニングや教育への活用Matterportの導入は、新入社員やアルバイトスタッフのトレーニングにも活用されています。各店舗の3Dツアーを使用することで、店舗のレイアウトや商品の配置方法、接客動線の確認が容易になり、スタッフは実際に店舗を訪れることなく学習できます。これにより、研修の効率が向上し、新しいスタッフが短期間で業務を習得できるようになりました。
まとめ
C社はMatterportの導入によって、業務効率を大幅に改善し、コスト削減にも成功しました。また、3Dキャプチャによるデジタルツイン技術を活用することで、現場に足を運ぶことなく、リモートでの店舗管理や改装計画を円滑に進めることができています。さらに、マーケティングやスタッフのトレーニングにも役立つこの技術は、今後ますます広がりを見せることが期待されます。
