近年インターネット上での顧客体験は急速なスピードで発達と変革を遂げています。
本記事では、バーチャルツアーの市場動向・メリット導入・運用方法を網羅的に説明しており、ページ下部には実際にバーチャルツアーを体験いただける部分がございますので、ぜひクリックしてバーチャルツアーを体験してください。
バーチャルツアーの導入を、プロに相談してみませんか?
バーチャルツアーの導入をお考えの方、Matterportの活用方法についてお悩みの方は、ぜひファクトリー・イノベーションにご相談ください。専門的な機材やスキルをもとに、トータルでサポートいたします。
バーチャルツアーとは?新たなビジネス戦略として注目される理由
バーチャルツアーとは、3D画像や360度パノラマ写真を活用して実際の空間をウェブ上で体験できる技術です。ビジネスの世界で急速に注目されており、特に不動産、観光、教育、小売業界などでの導入が増えています。この技術を活用することで、顧客はリアルな空間をインターネット上で「訪問」でき、商品やサービスの魅力を直感的に理解できるようになります。現在、ビジネスの拡大や集客力の向上を目指す企業にとって、バーチャルツアーは新たなマーケティング戦略として強い関心を集めています。
特に、パンデミックによってオンラインでの営業やプロモーションの需要が増加し、バーチャルツアーは対面での接触を避けながらも顧客に効果的にアプローチできる手段として注目されています。今や単なるデジタル展示の一環ではなく、顧客体験を高め、ビジネスの成長を促進する重要なツールとして認識されています。
バーチャルツアー導入のメリット|効率化・集客・信頼向上を実現!
1. 時間とコストの効率化
バーチャルツアーを導入すると、営業やプロモーション活動が効率化されます。例えば、不動産物件や展示スペースの見学において、顧客が現地に行く必要がなくなります。特に多忙なビジネスパーソンや遠方の顧客にとって、この点は大きなメリットとなります。さらに、一度作成したツアーは24時間365日いつでも利用可能であるため、営業時間や場所に制約されることなくサービスを提供できる点も、効率化につながります。
2. 集客力の向上
バーチャルツアーは、視覚的にインパクトが強く、顧客が「訪問」しやすい環境を提供します。例えば、飲食店や小売店、観光施設では、訪問前にバーチャルツアーを通して店舗や施設の雰囲気を伝えることで、来店意欲を高める効果があります。また、ソーシャルメディアやウェブサイトでツアーを共有することで、さらに多くの人々に魅力を伝えることが可能です。
3. 信頼の向上と顧客エンゲージメントの強化
バーチャルツアーは、顧客にリアルな体験を提供するため、信頼性の向上に寄与します。特に不動産業界では、顧客が物件を訪れる前に詳細な内部の様子を確認できるため、実際の見学とのギャップが減り、購入や契約に至るまでの不安が軽減されます。また、ビジュアルを重視したエンゲージメント戦略により、顧客の関心を維持し、ブランドやサービスへの愛着を育むことが可能です。
バーチャルツアーの作り方|準備から撮影、公開までの流れを解説
バーチャルツアーを作成するには、まず準備段階でツアーの目的や伝えたいポイントを明確にしましょう。特に、顧客が「どのような体験を求めているのか」を意識することが重要です。以下は基本的な作成手順です。
1. 準備
- ツアーの目的を決める: 例えば、商品を見せたいのか、雰囲気を体験してほしいのかなど。
- 撮影対象の空間を整える: 清掃や装飾、照明の調整を行い、見せたいポイントが引き立つように準備します。
2. 撮影機材の選択と撮影
バーチャルツアーには360度カメラや3Dカメラを使用します。撮影方法やカメラの設置場所によって、ツアーの完成度が変わります。ここでは、Matterportのような高品質の3Dカメラを使うことで、よりリアルな空間再現が可能です。
3. ツアーの編集と公開
撮影が完了したら、専用のソフトで編集を行い、細部を調整します。Matterportなどのツールを使用すれば、簡単に空間をつなげたり、ナビゲーションポイントを追加したりすることができます。公開時にはウェブサイトやSNSを活用し、より多くの人にツアーを届けましょう。
バーチャルツアーを作成できる人気ソフト|Matterportの強みもご紹介
バーチャルツアーを作成するためのソフトウェアには、いくつかの選択肢がありますが、特に高い評価を得ているのがMatterportです。以下、人気のあるソフトとMatterportの強みを紹介します。
1. Matterport
Matterportは、簡単かつ高精度な3D空間の作成が可能で、3Dデータや点群データの生成もできます。他のツールと比べて、直感的な操作性と高い視覚表現力が特徴で、プロの撮影スキルがなくても美しいツアーを作成できます。また、クラウドでツアーを共有することで、関係者や顧客とのコミュニケーションが効率的に行えます。Matterportについて
2. その他のバーチャルツアーソフト
- Kuula: 手軽に360度ツアーを作成できるが、3D空間の精度はMatterportに劣る。
- EyeSpy360: コミュニケーションツールが充実しており、遠隔地との対話にも便利。
- 3DVista: カスタマイズ性が高いが、操作に慣れが必要。
各ソフトには特徴があるものの、Matterportは高い視覚効果と簡便さから、ビジネス用途に最適とされています。
Matterportで簡単に始められるバーチャルツアー|実際の導入事例も紹介!
バーチャルツアーの実践例として、Matterportの導入事例をいくつかご紹介します。実際にどのように活用されているかを知ることで、導入のイメージがつかみやすくなります。
▲Matterportを使った不動産バーチャルツアー▲1. 不動産業界の導入例
多くの不動産会社がMatterportを活用して物件のバーチャルツアーを提供しています。顧客は家から出ることなく、詳細な物件の内部構造を確認でき、立地や周辺環境の確認もオンラインで効率的に行えます。また、Matterportの3Dツアーでは、細部まで鮮明に映し出すことができるため、実際の訪問と変わらないリアリティが提供され、契約までのスピードが大幅に向上した事例もあります。
2. 商業施設やホテルの導入例
Matterportは商業施設やホテルの見学にも活用されています。例えば、リゾートホテルでは客室やレストラン、ロビーエリアのバーチャルツアーを提供することで、旅行を検討している顧客に「リアルな宿泊体験」をオンラインで事前に提供できます。これにより、旅行者の満足度向上や、予約率の向上に寄与しています。
3. 製造業や建設業での活用例
製造業や建設業では、Matterportの3Dツアー機能を活用して工場や現場のデジタルツインを作成し、リモートでの工事進捗管理や設備の点検に利用しています。このデジタルツインは、従業員の教育や、クライアントへの説明にも役立ち、業務効率の向上や安全対策に寄与しています。
Matterportの柔軟な機能を用いることで、さまざまな業界でのバーチャルツアー導入が進み、顧客にリアルな体験を提供する新たな営業ツールとして注目されています。
まとめ|バーチャルツアーを導入してビジネス拡大を図ろう!
バーチャルツアーは、顧客にリアルな体験を提供し、ビジネスの成長に貢献する強力なツールです。Matterportのようなソフトを利用すれば、プロフェッショナルな撮影スキルがなくても高品質なツアーを作成できるため、幅広い業界での活用が可能です。以下の点を考慮し、バーチャルツアーの導入を検討してみてはいかがでしょうか。Matterportの始め方はこちらから。
- 集客力を高め、顧客の来店意欲を促進
- 遠方の顧客や多忙なビジネスパーソンにもアプローチ可能
- 信頼性の向上と顧客満足度の向上
もし具体的な導入方法についてさらに知りたい場合や、Matterportの導入に関心がある場合は、ぜひお問い合わせください。バーチャルツアーをビジネスに取り入れて、これまでになかった形で顧客との接点を生み出しましょう。
バーチャルツアーの導入を、プロに相談してみませんか?
バーチャルツアーの導入をお考えの方、Matterportの活用方法についてお悩みの方は、ぜひファクトリー・イノベーションにご相談ください。専門的な機材やスキルをもとに、トータルでサポートいたします。
-
記事を書いた人皆川要
外資系3次元測定器メーカーFAROにて法人営業を担当後、3Dソリューション営業の経験と知識を活かし、ファクトリー・イノベーション株式会社を設立。建設業・製造業・不動産などのDXを具体的な形で提案しています。